En los últimos meses, la gran mayoría de las empresas relacionadas a la industria fitness se han visto obligadas a adaptarse y llevar sus servicios en línea. Como resultado, la actividad física en línea se ha convertido en un mercado más competitivo que nunca.
Si bien las marcas más longevas, incluidas Beachbody y Peloton, han tenido éxito con las suscripciones digitales pagas de fitness durante años, existe una competencia aún mayor para destacarse frente a los miles de entrenamientos en línea gratuitos disponibles.
En el futuro previsible, ofrecer entrenamientos en línea a sus miembros o mezclarlo con una oferta on-site de capacidad limitada es la única forma en que puede mantener su negocio de fitness en funcionamiento. Y con tantas opciones disponibles en línea, es esencial que obtenga a sus miembros los resultados que desean para mantenerlos leales.
Muchos componentes le dan a su estudio una ventaja sobre los entrenamientos en línea gratuitos. Es una combinación de la comunidad, el servicio, la orientación y el valor que puede ofrecer. Junto a estos, hay un aspecto crucial que usted brinda a sus miembros que un extraño en un video pregrabado de Youtube no puede hacer, y es la responsabilidad.
En este artículo, describiremos por qué la responsabilidad es esencial para obtener los resultados de sus miembros y cómo implementarla virtualmente. Antes de sumergirnos, veremos el viaje típico de una persona que usa entrenamientos en línea gratuitos, para que podamos entender el problema que crean y cómo puede evitarlo en su estudio.
El problema con los entrenamientos gratuitos en línea
Quizás inicialmente, alguien tiene como objetivo hacer tres entrenamientos a la semana. Están entusiasmados por comenzar su viaje, y están motivados, por lo que lo dan todo en la primera semana y se sienten realizados. Pero después de un tiempo, un entrenamiento pregrabado puede fallar, especialmente si lo haces solo en tu sala de estar. Si bien un entrenamiento en línea gratuito es útil para usar como prueba, comienza a notar cuán repetitivas son las clases, cuando no le gusta un ejercicio, tal vez se dé un poco de descanso adicional o incluso lo omita. Para cuando llega el próximo entrenamiento, no estás viendo progreso y no estás motivado, así que lo omites por completo. Intentarás nuevamente la próxima semana, y el círculo se repetirá
A partir de esto, es fácil entender cómo la falta de responsabilidad conduce a la falta de motivación. Y todo termina en una falta de resultados. Finalmente, esa persona renunciará y cancelará su membresía. Pero afortunadamente para las personas que luchan por progresar usando entrenamientos en línea gratuitos, ahí está usted. La responsabilidad y los resultados van de la mano, y para eso estás ahí.
Transmite en vivo tus clases
Hay dos opciones para administrar su gimnasio en línea: transmita en vivo sus entrenamientos o grabe previamente. Su mejor opción es hacer ambas cosas, ya que cada una tiene sus beneficios.
Crear entrenamientos on-demand es útil, ya que puede crear una biblioteca de contenido que se puede dividir en programas específicos para miembros que necesitan flexibilidad. Para facilitar las cosas, es una buena práctica grabar tus entrenamientos en vivo. De esta manera, las personas que no pueden asistir a la clase aún pueden acceder a la misma sesión más tarde.
La desventaja de ofrecer solo entrenamientos on-demand es que no mantienen a los miembros como responsables. Quizás pueda personalizar sus programas pregrabados, de modo que los miembros tengan una semana para completar un conjunto de clases individuales, y puedan ver su asistencia. Pero esto todavía hace que sea mucho más fácil para ellos saltarse la clase. Al igual que los entrenamientos en línea gratuitos, con clases on-demand, no hay nadie que motive a los miembros o se asegure de que lo hagan al 100%.
La rendición de cuentas es la razón por la cual la transmisión en vivo es tan popular cuando se trata del entrenamiento virtual. Hacer que los miembros se inscriban en una clase en vivo a una hora establecida crea responsabilidad desde el primer momento. Los instructores pueden estimular a los miembros en tiempo real, llamarlos cuando necesiten un poco más de motivación y elogiarlos cuando están haciendo un gran trabajo. La gente paga para que prestes atención. Y esto no es algo que puedan obtener de un entrenamiento en línea gratuito.
Las clases en vivo también fomentan la responsabilidad del grupo, ya que los miembros sabrán que otros se unirán al mismo tiempo y que todos estarán juntos, como si estuvieran en la clase de estudio. Si está utilizando una plataforma como Zoom, solicite a los miembros que mantengan sus cámaras encendidas para que pueda verificar su forma y gritar aliento.
En general, una clase en vivo crea una experiencia más atractiva para sus miembros. Pero lo más importante, crea responsabilidad para todos los aspectos del entrenamiento: desde la presentación hasta el máximo esfuerzo. Pueden funcionar bien junto con entrenamientos on-demand, y son la mejor manera de obtener a sus miembros los resultados de los que son capaces.
Mantén contacto regularmente con los miembros de tu gimnasio virtual
Cuando se trata de tus miembros, comprende sus objetivos y lo que los motiva. Has establecido una relación con ellos a lo largo del tiempo, y eso es lo que los ha mantenido leales durante tanto tiempo.
Cuando ve a sus miembros regularmente en persona, tiene la oportunidad de consultar con ellos: cómo están encontrando las clases esta semana, cualquier contratiempo que estén experimentando, etc. Ahora que eres virtual, debes hacer todo lo posible para hacerlo. Ya sea que se trate de una llamada telefónica, un correo electrónico, un mensaje de texto o todo lo anterior, deben saber que usted está allí apoyándolos y ayudándolos a mantenerse motivados y encaminados. Además, aunque las restricciones de bloqueo aún están vigentes, los miembros probablemente agradecerán saber de usted solo para tener alguna interacción humana.
Como estudio puedes tener la iniciativa de llamar a tus miembros diariamente para verificarlos y mantenerlos en el camino, el enfoque principal es asegurar que los miembros estuvieran haciendo el mismo progreso en línea que en persona. Tienes una responsabilidad con estas personas, más ahora que nunca, tienes que asegurarte de que cuando están en casa, estén progresando y no retrocediendo. Cuando se registra con los miembros, los mantiene motivados y responsables. Significa que están listos para su clase listos para darle el 100%, y eso significa que es más probable que obtengan resultados.
Pon aprueba a tus miembros con retos esporádicos.
Los desafíos de entrenamiento son una excelente manera de involucrar a los miembros y hacerlos responsables. En general, un desafío tiene un objetivo y una fecha de finalización, y cuando ejecuta uno en línea, esto puede ser algo sencillo. Piense en la línea de un «desafío de flexiones de 30 días», que es tan simple como parece: los miembros tendrán tiempo en su día para hacer 30 flexiones, 30 días seguidos.
Los desafíos son excelentes para ayudar realmente a los miembros a ver su progreso y resultados: la diferencia entre el día uno y el día treinta será notable. Cuando tiene un grupo de personas que trabajan para alcanzar el mismo objetivo, es más probable que sus miembros continúen, se responsabilicen mutuamente y obtengan resultados.
Crea grupos de apoyo
Crear grupos de apoyo es una excelente manera de mantener a los miembros responsables y juntos. Pruebe y cree un sistema de soporte utilizando plataformas como Facebook o Whatsapp, donde puede crear un grupo privado.
Ver publicaciones de miembros que comparten imágenes de progreso, o incluso mensajes que dicen que están entusiasmados con su próxima clase recordará a otros en el grupo que están juntos en esto y alentarán una competencia saludable. A veces, ver una publicación simple y motivadora como esta será la diferencia entre que un miembro se presente a la clase o se salte por completo.
También es importante que contribuyas al grupo, para mantener a todos comprometidos y comunicarse entre sí. Escriba un mensaje después de la clase diciéndoles a todos que hicieron un gran trabajo y señale a los miembros que hicieron todo lo posible con sus esfuerzos. Si tiene el consentimiento de todos, comparta una captura de pantalla de la clase virtual para agregar un toque personal. Con cualquier mensaje que envíe, incluya un recordatorio de cualquier otra cosa que pueda surgir y deje que todos sepan que está allí para responder cualquier pregunta que puedan tener, y siempre sea lo más personalizado posible
Ahora más que nunca, es crucial que sus miembros se sientan verdaderamente apoyados. Construir un espacio donde pueda hacer esto e involucrar a toda su comunidad significa que sus miembros pueden hacerse responsables mutuamente.
Crea premios y gratificaciones para los miembros que más se destaquen
Nunca ha habido un momento más importante para premiar a sus miembros: los estimula y mantiene la motivación alta. Destaque los resultados que están obteniendo los miembros, llame a aquellos que nunca faltan a una clase y agradezca a las personas que hacen grandes contribuciones a su comunidad de gimnasios o a la comunidad local en general
Considere la posibilidad de crear una premiación semanal o mensual para destacar oficialmente la atención de un miembro, como compartir un boletín o publicación en las redes sociales del «miembro de la semana». Puede convertir esto en un evento que involucre a su comunidad alentando a los miembros a que se nominen entre sí para un reconocimiento. La función de preguntas de Instagram es una excelente manera de hacer que esto funcione, puede pedir a los miembros que envíen sus nominaciones y que todos participen.
La idea detrás de premiar a sus miembros es que crea un proceso de «círculo completo»:
- Se sienten valorados como miembros porque usted apoya a su comunidad y mantiene a todos en camino.
- Están motivados al ver el progreso de otras personas, y es un recordatorio de que son responsables de los suyos.
- Se mantienen motivados y leales porque pueden progresar: han visto a otros miembros obtener resultados.
- Volver al punto 1 – y el círculo se repite.
Consultar a los miembros regularmente es cómo mantenerlos responsables. Las clases de transmisión en vivo, los desafíos, la creación de grupos de apoyo y la premiación de sus miembros es cómo les proporciona las herramientas para hacerse responsables de sí mismos.
Independientemente de las estrategias que utilice para lograrlo, la responsabilidad es la clave para obtener los resultados de sus miembros. Y eso es lo que lo distingue de la competencia en línea.
